Zum Inhalt springen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform BauAgent.ai (nachfolgend "Dienst"), betrieben von:

smartpower GmbH (SRL)
Mühlenweg, Wallerode 11
4780 Sankt Vith, Belgien
KBO/BCE: BE 0777.644.149

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von Art. I.1, 1° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches (B2B). Die Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.

§ 2 Vertragsgegenstand

BauAgent.ai ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Lösung für die digitale Baudokumentation. Der Dienst umfasst:

  • WhatsApp-basierte Baudokumentation über den KI-Assistenten Felix
  • Web-Dashboard zur Verwaltung von Projekten, Tagesberichten, Mängeln und Nachträgen
  • Automatische Erstellung von Tagesberichten aus WhatsApp-Nachrichten
  • Zeiterfassung und Arbeitsbericht-Generierung
  • Export-Funktionen (PDF, Word)

§ 3 Registrierung und Zugang

Die Nutzung erfordert eine Registrierung. Es stehen zwei gleichwertige Wege zur Verfügung:

  1. Registrierung per E-Mail über bauagent.ai/registrieren (Web-Formular mit E-Mail-Bestätigung).
  2. Registrierung per WhatsApp über den KI-Assistenten Felix. Der Vertragsschluss erfolgt durch Zusendung der Nachricht an Felix und ausdrückliche Bestätigung der AGB und Datenschutzerklärung im Chat (Antwort „OK"). Der Zeitpunkt der Zustimmung sowie der vollständige Chat-Verlauf werden als Nachweis gespeichert.

Bei beiden Registrierungswegen beginnt die kostenlose Testphase (§ 4) mit der Aktivierung des Accounts. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Account stattfinden.

Hinweis zur WhatsApp-Registrierung: Felix ist ein KI-Chatbot (Anthropic Claude). Der Kunde wird beim Erstkontakt darauf hingewiesen, dass seine Nachrichten von künstlicher Intelligenz verarbeitet werden (EU AI Act Art. 50). Die WhatsApp-Registrierung erzeugt zunächst einen WhatsApp-only Account. Ein vollständiger Portal-Zugang kann nachträglich durch Angabe einer E-Mail-Adresse eingerichtet werden.

§ 4 Kostenlose Testphase

Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 90 Tagen. Während dieser Zeit stehen alle Funktionen des gewählten Pakets uneingeschränkt zur Verfügung. Nach Ablauf der Testphase wird der Account deaktiviert, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird. Daten bleiben für weitere 30 Tage gespeichert und können exportiert werden.

§ 5 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf bauagent.ai/preise einsehbar. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich (mit Rabatt) über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde ermächtigt Stripe zum Einzug der fälligen Beträge.

Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen behalten wir uns vor, den Zugang zum Dienst zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

§ 6 Leistungsumfang und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, garantieren jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.

Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket. Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.

§ 7 Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

§ 8 Kündigung

Das Abonnement kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Web-Dashboard unter "Einstellungen" oder per E-Mail an info@bauagent.ai.

Nach Kündigung bleiben die Daten für 30 Tage gespeichert und können exportiert werden (PDF, Word). Nach Ablauf dieser Frist werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.

§ 9 Haftung

Die Haftung von smartpower GmbH (SRL) ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für:

  • Verlust von Daten durch höhere Gewalt oder Drittanbieter-Störungen
  • Fehlinterpretationen durch den KI-Assistenten Felix
  • Ausfälle der WhatsApp Business API (Meta)
  • Rechtliche Konsequenzen aus unvollständiger Baudokumentation
  • Versäumte oder verspätete Behinderungsanzeigen, Bedenkenanzeigen oder Nachtragsanmeldungen – auch wenn Felix an der Erstellung beteiligt war
  • Finanzielle Nachteile durch fehlerhafte VOB-Dokumentation oder falsche Paragraphenverweise

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die erstellten Dokumente auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen, bevor er sie an Auftraggeber, Behörden oder Gerichte weitergibt.

§ 10 KI-generierte Inhalte und Verantwortung

Der KI-Assistent Felix nutzt das Sprachmodell Claude (Anthropic PBC) zur Verarbeitung von Nachrichten. Für KI-generierte Inhalte gilt:

  1. Alle von Felix erstellten Inhalte (Tagesberichte, Mängelklassifizierungen, Nachtragserkennung, Zusammenfassungen) sind Entwürfe und werden dem Kunden zur Prüfung vorgelegt.
  2. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit freigegebener Dokumente.
  3. KI-generierte Inhalte stellen keine Rechtsberatung, keine bautechnische Bewertung und kein Sachverständigengutachten dar.
  4. Insbesondere bei VOB-relevanten Dokumenten (Behinderungsanzeigen nach § 6 VOB/B, Bedenkenanzeigen nach § 4 Abs. 3 VOB/B, Nachtragsanmeldungen nach § 2 VOB/B): Felix unterstützt bei der Dokumentation und Strukturierung, gibt aber keine baurechtliche Einschätzung ab. Die rechtliche Bewertung von Sachverhalten, Fristen und Ansprüchen obliegt dem Kunden bzw. seinem Rechtsberater.
  5. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Fehlinterpretationen, unvollständige Erfassungen oder fehlerhafte Klassifizierungen durch die KI – insbesondere nicht für versäumte Anzeigepflichten, fehlerhafte Paragraphenverweise oder unzureichende Sachverhaltsdarstellungen in baurechtlichen Dokumenten.
  6. Die Nutzung der KI-Funktionen ersetzt nicht die fachliche Prüfung durch qualifiziertes Personal. Bei baurechtlichen Dokumenten wird die Prüfung durch einen Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht empfohlen.

§ 11 Datennutzung und KI-Training

  1. Kundendaten werden ausschließlich zur Erbringung des vertraglich vereinbarten Dienstes verarbeitet.
  2. Kundendaten werden NICHT zum Training, Fine-Tuning oder zur Verbesserung von KI-Modellen verwendet – weder durch den Anbieter noch durch Dritte (einschließlich Anthropic PBC).
  3. Die KI-Verarbeitung erfolgt über die Anthropic API mit deaktiviertem Training (Zero Data Retention).
  4. Der Anbieter darf anonymisierte, aggregierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung des Dienstes verwenden (z.B. Anzahl verarbeiteter Nachrichten pro Monat). Diese Statistiken enthalten keine personenbezogenen Daten und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Kunden zu.

§ 12 Unzulässige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich für bauprojektbezogene Dokumentation und Kommunikation zu nutzen. Unzulässig ist insbesondere:

  1. Die Übermittlung rechtswidriger, beleidigender oder diskriminierender Inhalte
  2. Die Nutzung zum Versand von Werbung oder Spam über den WhatsApp-Kanal
  3. Der Versuch, den KI-Assistenten Felix zu manipulieren oder für dienstfremde Zwecke einzusetzen
  4. Die systematische Extraktion von KI-generierten Inhalten zur Weiterverwendung außerhalb des Dienstes

Bei Verstoß behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang nach vorheriger Abmahnung zu sperren.

§ 13 Widerrufsrecht

BauAgent.ai richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB bzw. Art. I.1, 8° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht.

§ 14 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes. Alle Rechte an der Software, den Algorithmen und der Marke BauAgent.ai verbleiben bei smartpower GmbH (SRL).

Die vom Kunden eingegebenen Inhalte (Texte, Fotos, Dokumente) verbleiben im Eigentum des Kunden. Wir nutzen diese Inhalte ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt belgisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Sankt Vith, Belgien.

§ 16 Kostenlose Muster-Dokumente

Auf der Website bauagent.ai/tools/dokumente stellt der Anbieter kostenlose Muster-Dokumente (PDF-Vorlagen) für die Baudokumentation zur Verfügung. Für diese Muster gilt:

  1. Die Muster-Dokumente dienen ausschließlich als Orientierungshilfe und stellen keine Rechtsberatung, keine bautechnische Bewertung und kein Sachverständigengutachten dar.
  2. Die Vorlagen orientieren sich an den Anforderungen der VOB/B (Fassung 2016). Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die Dokumente an seine individuelle Vertragssituation, das anwendbare Recht und die konkreten Projektumstände anzupassen.
  3. Die smartpower GmbH (SRL) übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der unveränderten oder fehlerhaften Übernahme der Muster-Dokumente entstehen – insbesondere nicht für versäumte Fristen, unzureichende Sachverhaltsdarstellungen oder fehlende Pflichtangaben.
  4. Für rechtliche Fragen im Zusammenhang mit Behinderungsanzeigen, Nachtragsanmeldungen, Bedenkenanzeigen und anderen baurechtlichen Dokumenten wird die Konsultation eines Fachanwalts für Bau- und Architektenrecht empfohlen.
  5. Die Muster werden regelmäßig geprüft und aktualisiert. Das Datum der letzten Prüfung ist auf der Download-Seite angegeben.

§ 17 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

Stand: April 2026